حذف حسابك

يمكنك في أي وقت حذف حسابك في Kembielti والبيانات الشخصية المرتبطة به، سواء كنت تستخدم الموقع أو تطبيق الهاتف.

سجّل الدخول، وافتح قائمة ملفك الشخصي، ثم اختر «حذف حسابي» واتّبع الخطوات.

• يُعطَّل حسابك فور طلبك: لا يعود بإمكانك تسجيل الدخول.
• يُحذف الحساب نهائيًا بعد 30 يومًا من طلبك.
• وإلى ذلك الحين، يمكنك إلغاء الحذف بواسطة الرابط الذي تتلقاه بالبريد الإلكتروني.

اكتب إلى contact@kembielti.tn من عنوان البريد الإلكتروني لحسابك، بعنوان «حذف حسابي». وإذا كتبت من عنوان آخر، أرفق نسخة من بطاقة هويتك. ولا تُحفظ هذه النسخة إلا في بريدنا، وتُحذف يوم برمجة حذف حسابك.

نحذف حسابك في أجل أقصاه 30 يومًا ونؤكّد لك ذلك بالبريد الإلكتروني على عنوان الحساب.

• إذا كنت المالك الوحيد لشركتك وكان فيها أعضاء آخرون، انقل الملكية أولًا إلى مسؤول: في الإعدادات › الشركة › الفريق، اختر «نقل الملكية» في السطر الخاص به.
• إذا كنت العضو الوحيد في شركتك، تبقى الشركة للاطلاع فقط بعد حذف حسابك، ولا يُجدَّد اشتراكها. وتعود إليها الكمبيالات التي أرسلتها ولم تتلقَّ ردًّا بعد، وتعود الكمبيالات المُرسَلة إليها إلى مُرسِلها.
• حذف حسابك لا يحذف الشركة ولا كمبيالاتها: فهي ملك للشركة وتبقى متاحة لأعضائها الآخرين.

• وصولك: معرّف الدخول وكلمة المرور والتحقق بخطوتين.
• أجهزتك: الأجهزة الموثوقة ومعرّفات الإشعارات على هواتفك.
• حالة قراءة إشعاراتك والجولة الإرشادية.
• الرسائل التي أرسلتها عبر نموذج الاتصال من عنوان حسابك؛ وتُحذف على أي حال كل رسالة تصل عبر هذا النموذج بعد 12 شهرًا من وصولها على الأكثر.
• اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني. وفي سجلّ الشركة، يُستبدل اسمك بإشارة محايدة.

• الفواتير الصادرة للشركة: طوال مدة الحفظ القانونية للوثائق المحاسبية.
• ما يثبت قبولك للشروط العامة وسياسة الخصوصية، أي تاريخ النص المقبول ونسخته: المدة اللازمة للدفاع عن حقوقنا.
• معرّف تقني لا يتضمن اسمك ولا عنوانك، على سجلات الشركة وعلى ما يثبت قبولك، حتى تبقى هذه السجلات كاملة.
• سجلّ الدخول: يُحذف تلقائيًا بعد 90 يومًا من كل دخول.
• الكمبيالات وسجلّها، وهي ملك للشركة: ما دامت الشركة قائمة، ثم وفق سياسة الخصوصية.

يتم الحذف بعد 30 يومًا من طلب مقدَّم من التطبيق، وفي أجل أقصاه 30 يومًا من طلب كتابي. وتُمحى النسخ الاحتياطية التي لا تزال تحتوي على بياناتك بعد 31 يومًا من الحذف على الأكثر.

لأي سؤال: contact@kembielti.tn. وتفصّل سياسة الخصوصية جميع معالجاتنا.